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Perguntas Frequentes

As respostas às perguntas mais frequentes dos participantes dos nossos cursos são apresentadas nesta página, agrupadas por categoria. Porém, se elas não esclarecem sua dúvida, fale conosco!

Contato

Planos

3

Cursos

3

Pagamento

4

Acesso

3

Material

3

Outros

3

Planos

Quais são as vantagens de assinar um plano?

Os Planos permitem que o assinante acesse a todos os cursos disponíveis na plataforma durante o prazo de vigência da sua assinatura, sem pagamentos adicionais.

Qual é o prazo de validade da assinatura de um Plano?

A plataforma oferece duas alternativas referentes ao prazo da assinatura dos Planos: 6 meses ou 1 ano.

Quem pode assinar os Planos Empresariais?

Os Planos Empresariais se destinam a pessoas jurídicas (empresas) que desejem disponibilizar todos os cursos disponíveis na plataforma aos seus colaboradores, sem custos adicionais.

Cursos

Em que áreas de conhecimento a plataforma atua?

Inicialmente, a plataforma dará prioridade a cursos nas áreas de Planejamento Estratégico Pessoal, Planejamento Estratégico Corporativo e Gestão de Recursos Humanos. No entanto, ela orientará seu crescimento pela demanda recebida de seus próprios usuários, o que significa que ela irá oferecer cursos de diversas áreas de conhecimento.

Os cursos oferecidos incluem Avaliações de Aprendizagem?

Sim. Todos os cursos oferecidos pela plataforma incluem Avaliações de Aprendizagem e, em função dos resultados obtidos pelos participantes, será outorgado, ou não, o cerificado correspondente.

Os cursos disponibilizados pela plataforma oferecem certificação?

Sim. Todos os cursos oferecidos pela plataforma oferecem um certificado digital, desde que o usuário alcance uma nota mínima na avaliação de aprendizagem.

Pagamento

De que forma é feito o pagamento dos cursos adquiridos?

A plataforma disponibiliza duas alternativas para efetuar o pagamento dos cursos adquiridos: Boleto Bancário ou Cartão de Crédito.

A plataforma oferece algum desconto no preço dos cursos adquiridos?

Em determinados momentos, e sempre por tempo limitado, a plataforma pode oferecer descontos para alguns dos cursos oferecidos. Neste caso, o desconto oferecido, bem como o prazo de validade do mesmo serão anunciados na própria plataforma e em outros meios de comunicação entre a plataforma e seus usuários.

O pagamento dos cursos pode ser parcelado?

Se o pagamento for efetuado através de cartão de crédito, é possível efetuar o parcelamento do mesmo, conforme condições anunciadas no momento em que a compra é efetuada.

Qual é o prazo de garantia oferecido pela plataforma, no qual o usuário pode desistir da compra de um curso e ter o valor pago reembolsado?

O prazo de garantia oferecido pela plataforma é de set (7) dias. Após este prazo o usuário não poderá desistir da compra, nem terá direito a qualquer reembolso do valor pago.

Acesso

Como é acessado um curso adquirido

Após a efetivação e confirmação do pagamento, o usuário receberá uma notificação via e-mail, contendo as informações necessárias para acessar o curso adquirido.

Durante quanto tempo os cursos adquiridos pelos participantes ficam disponíveis para serem acessados?

O acesso aos cursos adquiridos poderá ser feito até um ano após a data de aquisição.

No caso de compra de uma assinatura, todos os cursos oferecidos pela plataforma ficam disponíveis de forma simultânea ou sequencial?

Neste caso, todos os cursos oferecidos pela plataforma podem ser acessados simultaneamente e realizados paralelamente. No entanto, não recomendamos esta prática. O ideal é que os cursos sejam realizados de forma sequencial.

Material

Além dos cursos, a plataforma disponibiliza materiais didáticos para aquisição?

Sim. A plataforma disponibiliza diversos materiais didáticos para aquisição, tais como: Vídeos, Apresentações, Podcasts, E-books, Flashcards e Templates.

O usuário pode efetuar download dos materiais didáticos utilizados nos cursos?

Dependendo do curso adquirido, o usuário poderá efetuar o download de alguns dos materiais utilizados nos cursos. Nos casos em que isto não seja possível, todos os materiais utilizados estão disponíveis para aquisição.

Alguém que ainda não adquiriu nenhum curso na plataforma pode comprar algum material disponível?

Sim. Os materiais disponibilizados podem ser adquiridos por qualquer pessoa interessada. Eles podem ser especialmente úteis para pessoas que atuam como professores e instrutores.

Outros

Em caso de alguma dificuldade para realizar um curso, como posso solicitar ajuda?

Em caso de qualquer dificuldade com a utilização da plataforma basta entrar em contato através de e-mail, que a nossa equipe estará à sua disposição para ajuda-lo da melhor forma possível.

Tenho outras dúvidas, a quem devo recorrer?

Em caso de qualquer dúvida cuja resposta não conste da relação de perguntas frequentes, basta entrar em contato através de e-mail, que a nossa equipe estará à sua disposição para ajuda-lo da melhor forma possível.

Tenho interesse em me tornar um afiliado da plataforma. Como devo proceder?

Entre em contato conosco via e-mail manifestando seu interesse. Lhe enviaremos todas as informações sobre nosso Programa de Afiliados.