Este curso aborda os seguintes assuntos:
Introdução
Objetivos do Sistema de Gestão da Capacitação
Importância da Gestão da Capacitação
Processo metodológico para Gestão da Capacitação
Identificação de Competências
Identificação da Estrutura de Processos
Definição da Grade de Capacitação
Levantamento de Necessidades de Capacitação
Programação das Ações de Capacitação
Execução do Programa Anual de Capacitação
Avaliação das Ações de Capacitação
Indicadores Complementares de Capacitação